联系方式总览

本站（wap.gameglish.com）为传奇私服信息发布与导航平台，日常处理的事项主要包括：开服信息提交与纠错、失效链接反馈、运营方信用档案查询、版本收录申请、内容合作与广告咨询。为提高处理效率，请根据事项类型选择对应渠道。以下为各渠道的占位信息与适用范围：

工作时间与服务承诺

平台内容审核与开服信息更新为全年无休，每日更新时段为凌晨0:00至次日凌晨0:00滚动进行。其中，人工审核岗的工作时间为每日9:00-22:00，覆盖绝大多数私服开区高峰时段。22:00至次日9:00提交的开服信息，将在次日9:30前完成审核并上架。

服务承诺方面，平台对玩家反馈的失效链接，承诺在核实后2小时内下架或替换；对充值比例不符的投诉，承诺在24小时内联系运营方核实，核实后对信用档案进行扣分并在详情页标注；对回档投诉，承诺记录并纳入当月稳定性评分。对于运营方提交的开服信息，承诺在资料完整的情况下，工作日2小时内完成初审，6小时内完成连通性探测与上架。

平台不接受任何形式的“付费置顶”来绕过审核流程。所有进入今日推荐位的服务器，必须通过连续7天在线率观察与充值透明度核验。这一原则从2021年执行至今。

各部门与业务线联系指引

为避免事项错配导致处理延迟，以下按业务线说明对应联系渠道：

需要说明的是，平台不提供游戏内的账号找回、充值退款、装备丢失处理等服务。这些事项属于具体私服运营方的责任范围，平台仅能在信息发布层面进行核实与标注。若玩家与运营方产生纠纷，建议保留充值记录、聊天记录与截图，通过运营方公布的客服渠道处理。

常见问题与快速解答

Q1：提交开服信息需要收费吗？

基础收录免费。平台对所有符合审核标准的传奇私服开放免费收录，不收取上架费。推荐位与榜单不单独售卖，仅依据稳定性、公平性、透明度三项指标排序。任何以“付费即可进入今日推荐”为名义的联系方式均非平台官方渠道。

Q2：为什么我提交的服务器没有通过审核？

常见原因包括：开区时间已过、入口无法连通、充值比例未标注、版本描述与实际不符、运营方信用档案存在未处理的扣分记录。审核结果会通过提交邮箱反馈，并说明具体原因。整改后可重新提交。

Q3：反馈失效链接后多久会处理？

工作日2小时内核实，非工作日12小时内核实。核实为失效的，立即下架并在开服表中移除；若为临时故障，会标注“入口维护中”，并在恢复后重新上架。连续3次被核实为失效的运营方，将暂停收录7天。

Q4：平台是否提供游戏内客服？

不提供。平台是信息发布与导航方，不是游戏运营方。游戏内的账号、充值、装备、行会等事务，需联系对应服务器的运营方客服。平台在每组开服信息详情页会标注运营方公布的联系方式（如有）。

Q5：如何查询某个服务器的信用档案？

在开服表详情页中，每组服务器均标注信用等级（A/B/C/D）。A级表示连续30天无有效投诉，B级表示有少量投诉但已处理，C级表示存在未处理的充值或回档投诉，D级表示已被下架或暂停收录。玩家可在反馈入口申请查询具体扣分记录。